История визуального дизайна пользовательских интерфейсов может быть охарактеризована как постепенный переход к более реалистичному отображению информации. Компьютеры стали быстрее, дизайнеры научились искусству отображения более реалистичных деталей, таких как цвет, 3D-эффекты, тени, прозрачность и даже простой физике. Некоторые из этих новшеств помогли юзабилити. К примеру, тени позади окна помогают нам увидеть какое окно является активным. Материальность пользовательского интерфейса iPhone делает использование устройства более естественным для человека.
В других областях, улучшения в лучшем случае сомнительны. Графический интерфейс пользователя, как правило, полон символов и знаков. Большинство графических элементов, которые вы видите на экране призваны передавать суть идеи или концепции. Домик на вашем рабочем столе не является маленьким реалистичным домиком, это всего лишь концепция «домой». Глаз не является фактическим глазом, он означает «отобразить выбранный элемент». Треугольник не треугольник, он означает «кликните сюда, чтобы увидеть доступные команды».
Нет, мы не стали публиковать луки. Причиной появления этого парня на нашем сайте - его футболка. Ребята из T-post в своей 51-ой футболке bcgjkmзуют дополненную реальность. С помощью этой технологии можно играть в 3Д вариант “камень-ножницы-бумага”.
Кнопка или ссылка на регистрацию является важным призывом к действию на страницах большинства веб-сервисов. Чаще всего именно через неё, по замыслам разработчика, посетитель становиться постоянным пользователем. С помощью своего сервиса компания Usabilla провела удалённое тестирование Call-to-Action на страницах 10-ти популярных сервисов и опубликовала результаты. В задании пользователям было предложено перейти к регистрации на сервисе. Наиболее быстро это сделали в Twitter (1,6 секунд), а медленнее всего в PayPal (за 6 секунд). Почему так, Usabilla предлагает читателям разобраться самим.
Мы в свою очередь хотели бы спросить у вас. Почему такие результаты, как вы думаете?
Используя Multi-Touch прикосновения на устройствах с сенсорным экраном, дизайнеры и разработчики смогут создавать совершенно новые типы приложений для более интерактивного взаимодействия с контентом и приложениями.
Мы уже писали об интерфейсах для голливудских фильмов и сегодня хотел бы представить работы Марка Колерана, дизайнера фантастических интерфейсов для фильмов: Мистер и миссис Смит, Идентификация Борна, Миссия невыполнима 3 и других.
Американский журнал “U.S. News” составил рейтинг лучших профессий 2009 года. Лучших в плане не только оплаты, но и в плане престижности, относительной легкости и перспективности. Юзабилити специалисты попали в список. Вот как журнал описал как дела с профессией обстоят в США.
У этой профессии есть проблемы с определением собственного названия. Например, ее называют user experience специалист, дизайнер интерфейсов, information architect, юзабилити специалист, human(user)-centered design специалист и даже юзабилити менеджер.
Как бы вы ее не называли смысл профессии состоит в том, что бы продукты (особенно техничные) делать удобными и приятными в использовании. Как они это делают? Что бы узнать потребности и предпочтения они наблюдают и опрашивают потенциальных пользователей. После того как создан прототип, они снова наблюдают и общаются с пользователями. На основе наблюдений проводится ревизия продукта и предлагаются варианты улучшения. Юзабилити специалисты вовлечены в процесс создания широкого спектра продуктов: устройства для голосования, iPhone, медицинская аппаратура, производственная линые для обуви или интернет магазины.
“Большинство программистов любят программировать. Они готовы учиться новым особенностям языков программирования, пробуют новые компоненты и библиотеки, улучшают свои алгоритмы и архитектуру кода или скажем оптимизируют структуру используемых данных. Это кажется очень важным, потому что, программа хороша настолько, насколько хороши её коды и алгоритмы и насколько все это оптимизировано. И это так. Но только если программы пишутся для программистов.
Как вы наверное догадываетесь, большинство программ разработаны для пользователей, которые ничего не знают о программировании, компьютерах или других технических вещах. Нравится вам это или нет, но вы бы хотели, чтобы они пользовались вашим продуктом.
И так мы вплотную подошли к откровению. Держитесь, сейчас я вам его раскрою. Пользователи видят только интерфейс программы, и ничего за его пределами. Для пользователя нет ничего в программе, за исключением её интерфейса с кнопками, текстами и других декоративными элементами.”
Пожалуйста, Ваши вопросы, пожелания, критику пишите в комментариях к этому посту или на email. Используйте тег #wudby в ваших сообщениях в twitter, friendfeed и блогах и Вы сможете продолжить общение с организаторами и между собой.
Тира Рауч (Thyra Rauch) — работает в IBM уже почти 23 года. Она сыграла важную роль в усилении отрасли UI, роли пользователя в целом ряде областей для различных продуктовых решений. Истории пользователей и работа с архивными документами — неотъемлемая часть её процесса проектирования. Тира также использует целый спектр различных технологий, таких как контекстные запросы, постановка задач, сбор требований и приоритетов, разработка прототипов и проектирование дизайна, основанных на принципах human-centered design.
Тира активный член UPA с 1992 года, 2 года была президентом этой ассоциации и в настоящее время в третий раз входит в состав совета директоров. Она является автором 10 патентов в области дизайна пользовательских интерфейсов.
Любой бизнес стремится к оптимизации процессов: начиная от бизнес-процессов, заканчивая процессами обработки данных. Мы, как профессионалы UX, также испытываем необходимость оптимизировать то, что мы делаем; а главное, то, как мы делаем. Мы не можем ограничиваться только юзабилити тестированием, тем самым включаясь в процесс разработки лишь тогда, когда вся основная работа над созданием продукта практически выполнена. Мы должны влиять процесс разработки продукта. Включение юзабилити специалистов в команду по разработке новых продуктов, способствует снижению рисков. В условиях ограниченных ресурсов и времени, юзабилисты все же могут быть эффективными, если будут внимательно подходить к организации того огромного количества задач, которые им необходимо выполнить в процессе работы над созданием продукта.
Ирина Мордович «Практыка стварэння прататыпаў прыкладанняў для платформы iPhone»
Геннадий Драгун «Общение в работе проектировщика интерфейсов»
Юрий Шиляев «Сколько стоит удобный дизайн или почему так мало желающих его купить?»
Круглый стол по актуальным вопросам юзабилити и проектирования интерфейсов
В рамках конференции пройдёт исследование интернет-магазинов. Возьмите, пожалуйста, ручку, чтобы заполнить небольшую анкету.
Среди авторов вопросов и участников исследования будут разыграны призы от компаний, поддержавших конференцию: 1С-Битрикс, Axure, WebVisor и PeopleMind.
Используйте хэш-тег #wudby в Ваших сообщениях в социальных сетях и блогах и ни одно Ваше сообщение не останется без внимания.
Сообщество Usability.by поздравляет всех читателей ресурса с Всемирным днём юзабилити, который в этом году во всём мире отмечается 12 ноября.
Тема праздника этого года — “Designing for a Sustainable World”, что можно перевести как «Дизайн для устойчивого развития» или проектирование «Проектирование ради выживания планеты». Ведущие мировые специалисты в области дизайна и проектирования предлагают рассматривать эту область деятельности в комплексном виде, который получил название «от колыбели до колыбели» (Cradle to Cradle Design). Такой подход к дизайну подразумевает, что в производстве будут использоваться материалы, которые могут полностью или частично начать новый жизненный цикл, вернувшись назад в природу, или вернуться в процесс дизайна в качестве нового продукта. Такой целостный подход показывает, как юзабилити можно применить ко всему, что мы делаем и создаём.
Видео-обращение основателя Всемирного Дня Юзабилити Элизабет Розенцвейг (Elizabeth Rosenzweig) и президента UPA Сильвия Циммерман (Silvia Zimmermann), в котором они рассказывают о своем видении темы этого года:
23 октября 2009 при поддержке Информационного Центра ООН на русском языке стал доступен неофициальный перевод Руководства по обеспечению доступности веб-контента 2.0 (WCAG 2.0).
Руководство по обеспечению доступности Web-контента (WCAG) 2.0 (далее WCAG 2.0) дает широкий ряд рекомендаций, направленных на обеспечение большей доступности Web-контента. Выполнение рекомендаций сделает Web-контент доступным для более широкого круга пользователей с ограниченными возможностями, включая пользователей с ограничениями по зрению (незрячих и слабовидящих), по слуху (глухих и слабослышащих), пользователей с когнитивными ограничениями, нарушениями моторики и речи, фоточувствительностью и различными комбинациями перечисленного. Выполнение рекомендаций сделает Web-контент вашего сайта более доступным для всех пользователей в целом.
Несмотря на то, что на Западе юзабилити-тестирование давно играет важную роль в испытании ПО, в России оно никак не войдет в обиход. Многие даже не знают, что это такое. Тем не менее, данный инструмент тестирования не менее важен, чем другие. Вероятно, в скором времени и у нас на рынке юзабилити-услуг возникнет жесткая конкуренция.
Владелец и директор британской юзабилити-компании Seren Терри Хит, посетивший Москву в сентябре этого года, назвал российский рынок юзабилити exciting area (заманчивой областью). Просто в противоположность родному, британскому рынку, где слово “юзабилити” давно никого не манит. Компаний и частных специалистов, предлагающих юзабилити-услуги (а вернее юзабилити-исследования, ведь именно в таком контексте на Западе используют это слово), на Западе очень и очень много. Конкуренция на этом рынке высока, а юзабилити-тестирование как часть производственного процесса разработки ПО, веб-сайтов, сервисов, т.е. практически любых продуктов стало нормой. В России же это выражение так и не вошло в обиход. Крупнейшие игроки в данной области — прежде всего дизайнерские компании или проектные бюро, для которых тестирование является одним из равноправных направлением деятельности. А спрос на юзабилити-тестирование гораздо ниже, чем, скажем, на фокус-группы, которые проводятся регулярно и повсеместно в ряду мероприятий при подготовке выхода продукта на рынок. Попробуем разобраться, почему.
Хочешь стать частью сообщества Usability.by? Для развития проекта нужны авторы, переводчики и инициативные люди. Если хочешь присоединиться к сообществу, напиши email о себе в свободной форме.
Тира Рауч (Thyra Rauch) — работает в IBM уже почти 23 года. Она сыграла важную роль в усилении отрасли UI, роли пользователя в целом ряде областей для различных продуктовых решений. Истории пользователей и работа с архивными документами — неотъемлемая часть её процесса проектирования. Тира также использует целый спектр различных технологий, таких как контекстные запросы, постановка задач, сбор требований и приоритетов, разработка прототипов и проектирование дизайна, основанных на принципах human-centered design.
