Выход Microsoft Surface стал толчком для развития различных интерактивных панелей и мультитач столов. В подборке Interactive table concepts collection вы можете увидеть обзор самых интересных разработок в этой области.
Артём ЯнцевичПеревод статьи, опубликованной на Webdesignerdepot, “10 Tips to Design Usable Shopping Carts”
Технологии всё глубже проникают в нашу обыденную жизнь. Теперь нас не удивишь заказом билетов через интернет, оплатой коммунальных услуг или интернет магазином. Однако, из-за того, что эти сервисы приобретают всё большую важность в нашей жизни, стоит уделить внимание их удобству.
Одна из самых распространённых форм электронной коммерции (e-commerce), безусловно является интернет магазин. Имея это в виду, обратим внимание на удобство самой обычной корзины он-лайн магазина. Ведь вы же хотите, что бы процесс покупки был быстрым, лёгким, без суеты и не вызывал у покупателя дискомфорта, не так ли?
Ниже приведены 10 советов, которые помогут вам создать удобную Корзину для вашего магазина.
Презентация доклада c конференции Байнет 2.3 по теме “Количественная оценка качества e-commerce сайтов”
Если вы владелец интернет магазина, или планируете в скором времени его запустить?
Если вы юзабилити эксперт, проектировщик или как-то связаны оценкой и проектированием интерфейсов - это для Вас!
Я расскажу о роли количественной оценки в анализе сайтов, методе KPI, и о том как эффективно использовать аналитику юзабилити-эксперту.
В своем выступлении 2003 года критик дизайна Дон Норман обращается к красоте, удовольствию, игре и эмоциям в поисках дизайна, который дарит людям счастье. Он называет три эмоциональные составляющие, которые создают по-настоящему успешный продукт.
Смотрите потрясающее выступление Дона Нормана на TED в переводе Александра Хмелевского
В течение некоторого времени мы работали над проектом LOVEFiLM. Для нас это был очень интересный клиент, чья бизнес-модель построена вокруг интернета. Существующие клиенты довольны сервисом. Недавно компания перешагнула отметку в 1 миллион абонентов службы проката DVD.
Один из проектов, над которым мы работали — это редизайн страницы фильма. Эта одна из ключевых страниц LOVEFiLM. На ней содержится вся информация о фильме, отзывы пользователей, рекомендации, интервью, новости и т.д. База LOVEFiLM насчитывает более 65,000 фильмов.
Вместо того, чтобы просто показывать вам результат (прекрасный дизайн, разработанный Юлией, одним из наших старших дизайнеров) я подумал, что было бы полезно, чтобы показать весь процесс работы над проектом.
Все подробности работы над проектом вы узнаете из статьи “Behind the scenes of LOVEFiLM’s new product pages”
Отличное видео, демонстрирующее метод проектирования wireframes о котором мы уже писали
Интернет-магазин Stylous.com использует собственный способ навигации по каталогу. Посетите магазин, чтобы посмотреть как он работает.
via Signal vs. Noise
В прошлом году интернет-магазин Mark&Spencer провёл ряд улучшений. Это позволило ему увеличить продажи на 78% за 13 недель к декабрю прошлого года.
Какие улучшения юзабилити повлияли на повышение продаж, читайте в переводе статьи “10 things M&S can do better online”
Что необходимо сделать, чтобы увеличить продажи Вашего интернет-магазина? Ответ на этот вопрос Вы получите из юзабилити анализа от группы экспертов 1point.
Это заметка лишь отчасти касается интерфейсов или юзабилити, но демонстрирует хороший пример user experience, реализованный в немецком аппарате по приёму бутылок в магазинах розничной сети Lidl.
В своём блоге Максим Спиридонов, руководитель продюсерского центра “Ройбер”, рассказывает о работе аппарата и реализованной в нём акции по пожертвованию средств на питание нуждающихся.
Приложения для iPhone, продающиеся в AppStore, приносят своим владельцам немалые прибыли. В чём их популярность и успех? Это, конечно, высокий user experience. Платформа iPhone — благодатная технологическая платформа для создания таких проектов. Посмотрите сами, сколько положительных эмоций приносит одно из таких приложений.
Примеры и возможности приложения смотрите на его официальной странице
Вы бы хотели стать свидетелями процесса разработки продуктов обеспечивающих высокий user experience (ПО, гаджетов, веб-сайтов)? Те, кто видел здание центра инноваций Apple, рассказывают, что оно охраняется не хуже военной базы, поэтому шансы узнать какие-то подробности о процессе создания продуктов в этой компании практически равны 0. Но не все компании являются столь закрытыми и поэтому в блоге студии KICKER вы можете узнать всё о процессе создания тач-скрин устройства для конференц-связи (от исследований до проектирования интерфейса и дизайна самого устройства).
Product Concept: Touchscreen Conference Phone
Необходимость регистрации часто становиться препятствием для выполнения пользователями своих задач. “Ленивая” регистрация даёт возможность воспользоваться ресурсом или сервисом до регистрации, медленно собирает необходимые данные, что улучшает взаимодействие с ресурсом и user experience.
Смотрите удачные примеры постепенной (или “ленивой”) регистрации в статье “12 Excellent Examples of “Lazy Registration”
В опубликованной в 1977 году книге Кристофера Александера (Christopher Alexander) «Язык стандартных решений: городов, зданий и сооружений» собрана мудрость поколений разных культур в области строительства человеческого жилища. Книга повлияла не только на развитие архитектуры и городского планирования, но и на разработку софта. Александер и коллектив соавторов изучили 253 шаблона проектирования.
Читайте перевод статьи Кристины Уодтке, автора книги “Информационная архитектура: чертежи для сайта”, “The Elements of Social Architecture”
22 апреля в пансионате “Лесные дали” в рамках объеденённой конференции РИФ и КИБ прошла минисекция “Веб-юзабилити“. Представляем презентацию Владимира Ямина “Юзабилити интернет-магазинов: Что не видят продавцы и покупатели”, группа юзабилити-экспертов 1point. Остальные презентации будут выложены на странице минисекции.
C помощью сервиса Tumblr и стараний сербской веб-разработчицы Иваны Юрчеч мы получили ещё одну прекрасную подборку wireframes. Мы рекомендуем подписаться на rss, чтобы следить за обновлением коллекции.
Многие люди склонны описывать предоставляемые ими услуги по веб-дизайну как «качественные». Но что означает здесь слово «качество», как определить, является дизайн качественным или нет? Что ж, я вижу несколько способов определить качество применительно к сфере веб-дизайна. Ведь если однажды определить, что позволяет создавать качественный веб-дизайн, можно использовать эти же приемы для оттачивания собственного стиля.
Читайте перевод статьи “How to Spot Quality within Web Design: Examples & Tips”: Часть 1, Часть 2, Часть 3.
LegacyLocker содержит фото счастливой семьи на главной странице, по всей видимости чтобы вызвать в посетителях сайта теплое чувство к их продукту и желание заботиться о своих близких.
Мы с Вами наблюдаем как с каждым днем все большее количество компаний переносят свои сервисы в онлайн, и даже более – что дает начало новому качеству бизнеса – бизнесу в сети интернет. Опрятный и красивый веб-сайт может достичь главной цели – становление и развития сильного бренда, но просто красота сайта – сама по себе не достаточна чтобы продавать продукцию или сервисы. Для этого необходимо ввести элемент маркетинга на сайт.
Читайте первую и вторую часть перевода статьи “Design To Sell: 8 Useful Tips To Help Your Website Convert”
Специалистам работающим над user experience так или иначе приходиться иметь дело с маркетингом.
«Все мы стараемся понять наших клиентов - их нужды, предпочтения, действия, взгляды и прочее.» Вы думаете, что не имеете никакого отношения к маркетингу? Тогда задумайтесь еще раз. У нас, специалистов по работе с клиентами, очень много общего с собратьями-маркетологами. Все мы стараемся понять наших клиентов - их нужды, предпочтения, действия, взгляды и прочее. Все мы стараемся найти точки соприкосновения с ними и, в свою очередь, создать приятное впечатление от продукции и самой компании. Все мы понимаем важность эффективного общения с клиентами и их мнения о нашей работе.
Проект Nomagic.ru опубликовал перевод статьи Колина Джонса “Marketing Isn’t a Dirty Word”
Уделяя много времени разработке главной страницы магазина, дизайнеры иногда забывают, что больше времени посетитель проведёт на странице подробностей товара. Поэтому именно эта страница нуждается в более детальной проработке. Одна из новых тенденций для улучшения UX этой страницы — переключение альтернативного вида товара без клика, просто по наведению на уменьшенное изображение.
Читайте подробности в статье “5 Universal Principles For Successful eCommerce-Sites” журнала Smashing Magazine
Геннадий Драгун, Lead Information Architect EPAMПеревод статьи Joshua Porter, “Users as Developers”
Существует такая легенда о появлении eBay: Пьер Омидьяр основал eBay для того чтобы его жена могла продавать и покупать контейнеры для конфет PEZ, которые она коллекционировала. Эту историю пересказывали тысячи раз и многие люди думают, что сайт появился благодаря силе любви. На самом деле, появление сайта не было вызвано одним лишь проявлением чувств: Омидьяр произвёл оценку бизнес потенциала сайта перед тем, как взяться за работу.
Омидьяр на самом деле использовал свой сайт для пополнения коллекции своей жены. Он одновременно был одним из первых пользователей и самым первым разработчиком eBay. Пользователем и разработчиком одновременно - для многих это может звучать непривычно. Мы воспринимаем эти две роли мало соместимые. Пользователи – это те, кто пользуются продуктом. Разработчики – те, кто создает продукт.
Что получается, когда один человек одновременно играет обе роли? Что происходит, когда пользователь является разработчиком и наоборот? Из этого может получиться мощная комбинация, могут возникнуть новые преимущества, которыми не обладают те, кто разрабатывает продукты для других, преимущества, которые они не могут повторить.
Читать полностью »
