Usability.by » Blog Archive Форматы описания персонажей | Usability.by
Улучшаем взаимодействие пользователей с вашим сервисом Повышаем конверсию
в продажи, заявки или
звонки
Проектируем
новые
продукты
Компания 1Point осуществляет весь спектр услуг в области юзабилити, дизайна, user experience
и веб-аналитики

Форматы описания персонажей

Формат описания персонажей

Персонажи – инструмент проектирования интерфейсов, ориентированное на цели пользователей. Персонажи – это не реальные люди, но они представляют реальных людей в процессе проектирования. Это гипотетические архетипы реальных пользователей. Будучи синтетическими, они, тем не менее, определяются жёстко и точно. На практике процесс создания персонажей это скорее не «выдумывание», а результат аналитической работы над исследованиями пользователей, контекстами использования и другой информацией.

Определяются основные категории пользователей, создаются для них профили, прорабатываются цели и задачи, которые решают эти люди для достижения цели.

Хорошее описание персонажа, включает в себя:

  • Цели
  • Социальное положение
  • Описание рабочего процесса
  • Описание окружения
  • Уровень подготовки
  • Неудовлетворённости и ожидания

На сайте Fluid опубликовано множество ссылок на различные шаблоны представления персонажей и на статьи по этой тематике.

Twitter Facebook Google Buzz Вконтакте МойМир Google Bookmarks delicious Memori.ru БобрДобр.ru Mister Wong Technorati МоёМесто.ru I.ua


1 комментарий

Комментировать