Исследование пользователей и представление результатов модели аудитории
Статья Steve Baty, опубликованная на uxmatters.com, совсем не о персонажах или о том, чем отличается хороший персонаж от плохого. Вместо этого, в статье рассказывается о методах получения информации, которые можно использовать при создании модели аудитории и некоторых альтернативных (персонажам) способах представления полученных результатов.
